SKT 휴대폰 소액결제현금화 자주하는 질문

Q 만 19세 고객이 법정대리인의 동의 없이 휴대폰 결제 한도를 올리거나 휴대폰 결제 이용 제한을 해제할 수 있나요?
-네.만 19세 이상이 되면 휴대폰결제를 이용하실 수 있으면, 결제 한도를 올리거나 휴대폰 결제 현금화 진행을 할 수 있습니다

Q 휴대폰 소액결제현금화 결제 이용 동의에 대해 알려주세요
-휴대폰 결제 이용동의는 휴대폰 결제 , 소액결제현금화 , 콘텐츠 이용요금 결제 등 휴대폰 결제 서비사를 이용하기 위해
가입하셔야 하는 사전 동의 서비스 입니다.
※ 2014년 2월 27일(목) 부로 상품명이 ‘통신과금서비스 이용동의’에서 ‘휴대폰 결제 이용동의’로 변경되었습니다.
※ 다른 회사에서 제공하는 060 음성 정보 서비스의 경우 휴대폰 결제 이용동의에 가입하지 않아도 고객님의 콘텐츠 이용료 한도 안에서 이용하실 수 있습니다.

Q 휴대폰 결제 / 소액결제 / 소액결제현금화 / 컨첸츠이용료 이용 내역 서면 요청은 어떻게 할 수 있나요?
- [신청방법]

1) 고객센터
- 명의자 : 신청서 작성 + 명의자 신분증
   (모바일 전자증명서로 필요한 서류 제출 가능주1))
- 대리인 : 업무처리 불가
- 법인 : 신청서 작성 + 사업자등록증 사본 + 대리인 신분증 수신
2) 지점 방문
- 명의자 방문 : 본인 신분증
- 대리인 방문 : 아래 서류 (① or ②) 지참하여 방문
① 명의자 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자 통화
② 명의자 본인서명사실확인서, 위임장(본인서명), 대리인 신분증, 명의자 통화
- 법인 : 아래 서류 (① or ②)를 지참하여 방문
① 법인 인감증명서, 위임장(법인인감 날인), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증
② 법인 위임공문(대표자 또는 기관장명), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증

주1) 모바일 전자증명서로 필요한 서류 제출 가능
PASS/이니셜 앱의 전자지갑에 필요한 증명서를 발급받거나 실물 서류 준비 후 SK텔레콤 고객센터에 전화하시면, 바로 모바일 전자증명서로 필요한 서류를 제출하실 수 있습니다.
※ 모바일 전자증명서로 제출할 수 있는 서류: 병적증명서, 사업자등록증명, 주민등록표등본/초본, 차상위 본인부담경감대상자 증명서, 출입국사실증명, 한부모가족증명서(이외 다른 서류는 사진 촬영 후 제출할 수 있음)

▶ 필요 서류
- 본인(내국인): 명의자 신분증
- 본인(외국인): 외국인등록증, 외국국적 동포 국내거소신고증
- 미성년자: SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인 신분증

▶ 안내 영상 보기: https://youtu.be/0lGXYkKA-bk
▶ 모바일 전자증명서 발급/제출하는 방법

① 처음 1회 ‘정부24’ 홈페이지 또는 앱에서 회원가입
② 고객센터(114) 상담 시 PASS/이니셜 앱을 통한 신청 방법 선택
③ 고객센터 상담사가 고객님께 문자메시지(MMS) 발송
④ 받으신 문자메시지(MMS)의 URL을 통해 필요 서류 제출 화면에 접속(PASS/이니셜)하여 서류 발급/촬영 선택 후 제출
※ PASS/이니셜 앱 자동 업데이트 또는 구글 플레이, 애플 App Store에서 최신 버전으로 업데이트 시 이용하실 수 있습니다.(버전 정보: PASS 앱 3.11.3, 이니셜 앱 2.5.4)

▶ 업데이트 방법: 구글 플레이, 애플 App Store에서 최신 버전 다운로드
- PASS 앱 다운로드하기: https://www.tauth.net/pass/bridge/link/wallet/government
- 이니셜 앱 다운로드하기: https://www.initial.id/html/download.html

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